Polityka zwrotu kosztów

Nie mamy żadnych wątpliwości – produkujemy rewelacyjne produkty, które na pewno Ci się spodobają! Jednak w życiu bywa różnie i masz prawo zmienić zdanie.

Oto regulamin zwrotów obowiązujący w sklepie ZEEKSACK™ WEBSHOP.

Tekst jest dość długi, ale warto przeczytać go do końca.

(Data aktualizacji: 22 marca 2024 r.)

Produkty kupione w sklepie ZEEKSACK™ WEBSHOP są objęte gwarancją satysfakcji klienta przez 100 dni.

Okres ten rozpoczyna się w dniu, gdy klient odbierze przesyłkę od nas.

Jak można zwrócić produkt?

Obejrzyj dokładnie odsyłany produkt – opakowanie może być otwarte, a produkt przetestowany, ale musi być w takim samym stanie jak w momencie dostawy.

Użyj etykiety zwrotnej – została dołączona do paczki.

Odeślij produkt bez ponoszenia kosztów – nigdy nie obciążamy klienta kosztem przesyłki.

Poczekaj na zwrot pieniędzy – kiedy produkt dotrze do naszego magazynu, a jego zwrot zostanie przetworzony, otrzymasz automatycznie zwrot pieniędzy.

W przypadku wszelkich pytań dotyczących zwrotu można zawsze skontaktować się z nami pod adresem support@zeeksack.com.

Bezpłatne zwroty obowiązują w przypadku maksymalnie pięciu produktów na klienta. Jeśli w Twoim zamówieniu było więcej niż pięć produktów i chcesz zwrócić więcej niż pięć, musisz ponieść koszt zwrotu dodatkowych produktów samodzielnie, chyba że wcześniej ustalono inaczej.

Pamiętaj, aby w razie zwrotu przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad i podać wszystkie niezbędne informacje, takie jak numer zamówienia i dane kontaktowe.

ZWROT PIENIĘDZY

Gwarancja satysfakcji klienta oznacza, że otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli odeślesz nam produkt w ciągu 100 dni od daty jego odebrania.

W przypadku zwrotu pieniędzy zastrzegamy sobie prawo do odliczenia kwoty odpowiadającej amortyzacji w stosunku do pierwotnej wartości produktu, jeśli okaże się, że produkt był używany lub został uszkodzony.

ADRES ZWROTNY

Zeeksack C/O InPost
Magazynowa 7
72-100 Łozienica
Poland